For at vi hos Dittokan kan levere holdbare kvalitetsetiketter, der opfylder den tilsigtede funktion, må vi nødvendigvis træffe de rigtige valg omkring etiketmateriale, klæbeevne og efterbehandling. Det kræver, at vi fra starten lytter til kundens behov og ønsker samt rådgiver om mulighederne. Vi skal kende til de gældende krav i kundens branche og indsamle de nødvendige informationer omkring bl.a. det miljø, etiketten skal anvendes i, og den overflade, etiketten skal sidde på.
For etiketter, der skal anvendes til eksempelvis direkte og indirekte kontakt med fødevarer, er vi meget opmærksomme på at overholde de gældende regler på området. Inden vi sætter en egentlig produktion i gang, kan vi sende prøver til test. Dermed kan kunden få sikkerhed for, at etiketten virker efter hensigten. Kun gennem tæt dialog og sparring, allerede fra den indledende fase, kan vi i fællesskab træffe de rette beslutninger og dermed undgå misforståelser og uventede omkostninger.